Estatística do mercado de trabalho em Vila Nova de Gaia

Oportunidade de crescimento profissional. |Empresa sólida no mercado.O nosso cliente é líder na produção de veículos comerciais e industriais.Gerir reclamações dos clientes; Melhorar a experiência de serviço ao cliente;Criar estratégias personalizadas;Acompanhar de forma próxima e responsável a resolução de problemas dos clientes relacionaos com o pós-venda até a sua resuloção;Aumentar a satisfação, a fidelização e a retenção dos clientes;Analisar as técnicas de avarias dos veiculos;Monitorizar o serviço prestado pela rede de concessionários e oficinas autorizadas.Licenciatura em Engenharia;Experiência comprovada e bem estabelecida no sector automóvel/veículos pesados;Capacidade em desenvolver relacionamentos e agir com confiança;Excelente capacidade de organização e de comunicação;Capacidade para negociar e trabalhar com uma variedade de intervenientes internos e externos;Capacidade de resolução de problemas e conflitos;Disponibilidade e gosto por um dia-a-dia dinâmico, assim como para deslocações sempre que necessário;