Estatística de salários por profissão "Suporte em Porto"

Oportunidade de integrar uma empresa de referência na área de refrigeração|Uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissionalO nosso cliente é uma empresa de referência na área de refrigeração.* Gestão e liderança de uma equipa de 7 pessoas;* Interlocução e proximidade com os clientes através de contratos de gestão de manutenção;* Análise, monitorização e resolução de incidentes com alto grau de dificuldade, prestando suporte aos técnicos de campo;* Monitorização e resolução de incidentes repetitivos ou reclamações comercialmente críticas de clientes;* Aconselhamento e apoio técnico a clientes, ao departamento comercial, ao Pós-Venda SPS e a qualquer outro pedido técnico independentemente da origem da consulta;* Coordenação da assistência corretiva tanto de técnicos internos como externos. Distribuição de tarefas, em colaboração com o SPS Pós-Venda e o Call-Center;* Colaboração com o departamento de Facilities nas tarefas de start-up;* Acompanhamento técnico da conclusão da obra, antes da gestão do período de garantia;* Gestão de campo e monitorização de incidentes nas instalações durante o período de garantia;* Elaboração de orçamentos para correção de incidentes ou melhoria de instalações geridas em regime de manutenção;* Suporte e execução de processos administrativos derivados dos requisitos do sistema de gestão de atividades do FSM;* Promover a rentabilidade da actividade de serviços através da exploração activa das necessidades do cliente e da redução de situações que possam levar o cliente ao endividamento;* Gerir a atividade derivada dos serviços digitais (gestão remota, domótica, LINEON, SWITCHON).* Conhecimentos na área da refrigeração industrial e comercial* Capacidade de liderança e gestão* Resiliência* Dinamismo e capacidade de organização

Oportunidade de integrar uma empresa de referência na área de refrigeração|Uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissionalO nosso cliente é uma empresa de referência na área de refrigeração.Desenvolvimento de projetos de engenharia mecânica para atender às necessidades específicas de refrigeração industrial dos clientes;Execução de orçamentos para obras de frio industrial;Suporte à equipa técnica de refrigeração e assistência técnica em proejtos de instalação;Suporte à área comercial na gestão de clientes.Formação superior em Engenharia Mecânica ou equivalente;Experiência até 5 anos em refrigeração industrial;Experiência em gestão de projetos e orçamentação;Domínio da língua inglesa;Capacidade de organização e resolução de problemas;Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal.

Integração em equipa de projetos de desenvolvimento de sistemas na área do turismo participando como PHP Full Stack Developer na zona do Grande Porto.  Valorizamos:- Ensino complementar ou superior na área das tecnologias;- Mais de 2 anos de experiência em programação em PHP;- Experiência com bases de dados MySQL.  Oferecemos:- 19 anos de experiência acumulada a implementar sistemas nas várias áreas do turismo;- Possibilidade de participação em projetos de desenvolvimento e implementação de sistema na área turística;- Possibilidade de participar nas várias fases dos projetos desde a análise e desenho da solução, desenvolvimento, testes e gestão da mudança;- Incidência maior em back-end do que em front-end com um rácio média de 80% / 20% respetivamente;- Jornada de trabalho híbrida: 50% no escritório, 50% remoto.  Local de Trabalho no Porto e em conformidade com o modelo hibrido.   Enviar CV para:

Integração em equipa sólida|Formação continua na tecnologia mais recente no mercadoO nosso cliente está há 28 anos no mercado das Soluções de Gestão e é um dos maiores Parceiros Microsoft do país, a sua atividade passa por implementar, a nível nacional e internacional, o ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV e prestar serviços de Consultoria e Desenvolvimento Aplicacional.Implementação do ERP Dynamics Business Central e prestarserviços de desenvolvimento aplicacional, consultoria e suporte;Desenvolvimento de aplicações de mobilidade e produtividade,através da tecnologia Microsoft e Power Platform;Implementação de Projetos de infraestruturas e sistemas de média e elevada complexidade, Cloud e Segurança; Licenciatura em Gestão, Economia, Tecnologias de Informação ou similares; Experiência mínima de 3 anos de Consultoria em ERP; Conhecimento de organização de processos; Fluência em Inglês; Espírito de equipa; Dinamismo e proatividade; Excelente capacidade de comunicação e aprendizagem;

Aceite um novo desafio |Customer ServiceO nosso cliente é uma empresa multinacional dedicada ao comércio por grosso de produtos não alimentares.Este profissional será responsável por:Dar todo o suporte à equipa comercial;Dar suporte aos clientes do mercado Alemão; Gerir o contacto com o cliente por telefone e e-mail;Gerir toda a operação logística;Gerir todo o trabalho de assistência às vendas.Procuramos profissionais com a seguinte experiência:Experiência mínima de 3 anos em função de Assistente Comercial, Back Office Comercial ou Customer Service;Nível fluente de Alemão (factor de exclusão);Gosto pela área de suporte comercial;Perfil proactivo, dinâmico e disponível; Boa capacidade de comunicação.

Oportunidade de crescimento profissional|Empresa de referência no mercadoEmpresa de referência na área do setor de Mobilidade Elétrica.Contacto com clientes, fornecendo suporte técnico relativamente aos serviços prestados;Garantir o contacto frequente e personalizado com o cliente, permitindo a identificação e respetiva resolução de eventuais incidentes;Registar e controlar toda a documentação referente ao cliente, prestando apoio pós-venda;Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.Experiência, preferencialmente em empresas de tecnologia, em atendimento ao cliente e suporte técnico;Forte motivação para a relação com o cliente;Excelentes competências em comunicação escrita e oral;Fluente em Inglês e Espanhol;Competências avançadas em Informática e Microsoft Office.

Porto Sul |Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência do setor industrial. Apurar e monitorizar a margem de contribuição industrial das diversas áreas de responsabilidade da Unidade de Negócio;Acompanhamento da margem bruta e custos operacionais das Unidades Industriais, nomeadamente através do apuramento de efeitos e da análise dos desvios nas ordens de produção;Disponibilizar e garantir a fiabilidade do reporting industrial;Suporte à definição de metas departamentais e monitorização dos contratos de objetivos das áreas industriais;Suporte na preparação e apresentação de Rolling Plans quadrimestrais para cada Unidade Industrial.Formação Superior em Gestão ou equivalente;3/4 anos de experiência profissional em funções similares;Conhecimentos do sistema ERP SAP;Conhecimentos de Excel;Conhecimentos de Inglês Orientação para resultados, capacidade analítica, orientação para o detalhe.

A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! #humanforwardA Randstad Professionals encontra-se a recrutar um IT Manager para integração direta num cliente líder no seu setor de atuação, no Porto.descrição da função/job descriptionGestão dos projetos e equipa de TI;Implementação e migração de ERP's e interligação com outros sistemas operacionais;Administração de Sistemas Informáticos;Gestão do parque informático;Configuração de redes;Apoio aos utilizadores internos;Estabelecer a ponte com as várias áreas de negócio e parceiros da empresa;Promover o alinhamento entre as áreas de Negócio e o TI;Definir e validar os requisitos atuais de negócio;Identificar e implementar melhorias aos processos operacionais e de suporte ao ERP;Analisar e sugerir potenciais novas soluções e realizar novas atualizações à infraestrutura de TI.requisitos/requirementsExperiência na gestão de projetos de TI;Experiência na gestão da infraestrutura de TI (sistemas, redes, cybersegurança, hardware);Experiência profissional na implementação de algum ERP;Orientação para o pensamento crítico e resolução de problemas;Boa comunicação com a equipa e restantes stakeholders;Gosto pelo trabalho em equipa.oferta/offerRemuneração base competitiva;Subsídio de Alimentação;Seguro de Saúde;Oportunidade de crescimento profissional;Outros benefícios.para se candidatar/to applylocation_RP-2024-148185 Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/481661/it-manager

A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Procuramos um(a) IT Operation Management Assistant para um projeto no Porto (modelo híbrido). Aqui terás contacto direto com o mercado de ações europeu e estarás inserido/a num projeto para uma das plataformas de trading mais proeminentes a nível europeu. Para além da grande atenção dada ao tema da segurança, desenvolvem ainda tecnologia e serviços para terceiros. Terás ainda a oportunidade de estar integrado num ambiente multicultural com grande foco nas pessoas, fazendo parte de uma equipa que se encontra espalhada por diversos países europeus como a Dinamarca, Itália, Noruega e claro, Portugal.  Requisitos: - Licenciatura na área de finanças ou semelhante poderá ser interessante mas não obrigatório;- Pessoa com excelentes skills de organização;- Experiência na área de IT ou compreensão de conceitos nesta área e gosto pela mesma;- Inglês Fluente;- Ferramentas: Office;- Experiência em assistência de direção na área de IT ou que pretenda fazer conversão profissional, mas com conhecimentos na área;- Proativa, com postura e maturidade, muito organizada. Responsabilidades: - Suporte à equipa de coordenação;- Tracking dos assets em SMBD e organização da informação;- Gestão e renovação de licenças de serviços;- Organização de workshops e tudo o que esteja inerente ao nível de criação de PP;- Gestão de service management;- Ponte entre várias equipas ao nível de tracking de informação. O que oferecemos:  - Integração numa equipa dinâmica e experiente;- Oportunidades de formação técnica, comportamental e linguística;- Desenvolvimento de carreira. Candidatura: Se queres fazer parte deste projeto, submete a tuacandidatura onlineaqui. Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/480612/it-operation-management-assistant

A StoresAce é uma startup baseada no Porto, líder em soluções de gestão multi-loja, para retalho e restauração.Estamos à procura de um recurso junior, para reforçar a equipa de suporte e consultoria a utilizadores finais da solução, usando os mecanismos de apoio da própria plataforma.Oferecemos a formação especializada e necessária ao desempenho de todas as funções e, a possibilidade de crescimento dentro da organização em atual expansão internacional. Para além disso oferecemos a integração num ambiente de trabalho de startup no seio de uma equipa jovem e dinâmica. Função:Reportando ao responsável técnico, tem a responsabilidade de efetuar o suporte de 1ª linha aos utilizadores do sistema de gestão multi-loja StoresAce, na sua vertente operacional, e de garantir o sucesso de novas implementações com base numa consultoria especializada e personalizada. Responsabilidades:• Efetuar o suporte de 1ª linha aos utilizadores, em todas as vertentes operacionais da plataforma.• Reportar ações corretivas ao departamento de desenvolvimento;• Assegurar a comunicação através dos canais de suporte Email e Chat;• Consultoria aos utilizadores para decisões de implementação e configuração da plataforma; Competências Técnicas:• Formação Ensino Superior;• Conhecimentos gerais de informática na óptica do utilizador;• Conhecimentos de gestão hoteleira, restauração e/ou retalho (preferencial);• Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito;• Bons conhecimentos de Espanhol, Francês ou Alemão, falado e escrito (preferencial). Competências Pessoais:• Autonomia;• Organização;• Capacidade de trabalhar sob pressão;• Capacidade de decisão;• Capacidade para trabalhar em equipa e de comunicar de forma clara (verbal e escrito);• Total disponibilidade para trabalhar em prol da equipa sempre que necessário, local ou remotamente. Local: PORTO em modelo híbrido presencial e remoto.Tipo: Full-time;Estamos à tua espera. Envia a tua candidatura para